Zgłaszanie awarii i usterek

Szanowni Państwo, 

informujemy, że wszystkie awarie i usterki należy zgłaszać poprzez:  

• wysłanie SMS na nr tel. 502 396 640; 
• nagranie wiadomości głosowej na pocztę głosową numeru 502 396 640 po wysłuchaniu komunikatu; 
• wysłanie wiadomości e-mail na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. 

• złożenie/przesłanie pisma do MZGK przy ul. Partyzantów 21 w Mysłowicach.  

Zgłoszenia dotyczące awarii i usterek, których usunięcie należy do obowiązków najemcy nie są obsługiwane.

Przypominamy, że zgodnie z art. 6b ustawy z dnia 21 czerwca 2001 r. o ochronie praw lokatorów, mieszkaniowym zasobie gminy i o zmianie Kodeksu cywilnego, najemcę obciąża naprawa i konserwacja:

1. podłóg, posadzek, wykładzin podłogowych oraz ściennych okładzin ceramicznych, szklanych i innych;
2. okien i drzwi;
3. wbudowanych mebli, łącznie z ich wymianą;
4. trzonów kuchennych, kuchni i grzejników wody przepływowej (gazowych, elektrycznych i węglowych), podgrzewaczy wody, wanien, brodzików, mis klozetowych, zlewozmywaków
   i umywalek wraz z syfonami, baterii i zaworów czerpalnych oraz innych urządzeń sanitarnych, w które lokal jest wyposażony, łącznie z ich wymianą;
5. osprzętu i zabezpieczeń instalacji elektrycznej, z wyłączeniem wymiany przewodów oraz osprzętu anteny zbiorczej;
6. pieców węglowych i akumulacyjnych, łącznie z wymianą zużytych elementów;
7. etażowego centralnego ogrzewania, a w przypadku, gdy nie zostało ono zainstalowane na koszt wynajmującego, także jego wymiana;
8. przewodów odpływowych urządzeń sanitarnych aż do pionów zbiorczych, w tym niezwłoczne usuwanie ich niedrożności;
9. innych elementów wyposażenia lokalu i pomieszczeń przynależnych przez:
10. malowanie lub tapetowanie oraz naprawę uszkodzeń tynków ścian i sufitów,
11. malowanie drzwi i okien, wbudowanych mebli, urządzeń kuchennych, sanitarnych i grzewczych.

Awarie i usterki w lokalach zajmowanych bez tytułu prawnego nie będą usuwane.

Po godzinach pracy MZGK, a także w soboty, niedziele i święta, usuwane są wyłącznie usterki i awarie stanowiące zagrożenie dla życia, zdrowia i mienia. 

W razie konieczności należy skontaktować się bezpośrednio z odpowiednimi służbami.  

Numery alarmowe: